서비스 이용약관

1. 서비스 목적 및 정의

당사(더로드컴퍼니)는 고객(이용자)을 위해 해외에서 애니메이션 에어팟 케이스 등 상품을 구매 대행하여 국내로 배송하는 서비스(이하 '서비스')를 제공합니다.

본 서비스는 개인 사용 목적의 구매만 가능하며, 상업적 용도로의 구매 · 판매 · 재판매는 엄격히 금지됩니다.

2. 약관의 게시 · 개정

• 본 약관은 서비스 내에 게시됩니다.
• 당사는 법령 변경 또는 서비스 개선 필요 시 약관을 개정할 수 있습니다.
• 개정된 약관은 게시 시점부터 효력이 발생합니다.
• 중요한 개정사항은 사전에 이메일로 안내합니다.

3. 서비스 내용

• 상품 검색 및 정보 제공
• 해외 상품 구매 대행
• 수입통관 및 배송 처리
• 고객 문의 응대 및 반품 · 환불 처리

※ 서비스의 기술적 한계 또는 외부 요인(항공편 지연, 통관 심사 강화 등)으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

4. 주문 · 결제

• 결제 방법: 무통장입금(계좌이체), 신용·체크카드 및 간편결제(토스페이먼츠 전자결제)
• 무통장입금은 주문 시 안내되는 입금 계좌로 진행합니다.
• 입금 완료 후 주문이 확정됩니다.
• 입금 시 입금자명과 주문정보(성명 등)가 일치하지 않으면 입금이 반려될 수 있습니다.
• 당사는 결제 완료 후 1~2영업일 내 배송을 진행합니다.

5. 구매대행 서비스의 특성 고지

본 서비스는 해외 직배송 구매대행이므로, 다음의 특성을 이해하고 동의하시기 바랍니다:

• 상품은 해외 판매자로부터 직접 배송되므로 배송 기간이 길 수 있습니다.
• 국내 도착 후 세관 통관 과정에서 예상 외 지연이 발생할 수 있습니다.
• 통관 시 관세 및 부가가치세가 부과될 수 있습니다.
• 개인통관고유부호(PCCC)가 필수이며, 없을 경우 통관이 불가능합니다.
• 상품 가격 · 품질 · 하자는 해외 판매처의 책임이며, 당사는 해외 판매처와 배송 · 통관 업체 간의 중개 역할을 합니다.

6. 취소 · 환불 · 반품

취소 · 환불 · 반품은 별도 정책(환불 · 취소 · 반품 정책)을 준용합니다.

정책 내용과 본 약관 간 충돌 시 환불 정책이 우선합니다.

7. 책임의 제한 · 면책

• 당사는 해외 배송 · 통관 과정에서 발생하는 지연, 손상, 분실에 대해 당사의 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 고객이 입력 정보(배송지, 성명, PCCC 등)를 잘못 기입했을 경우 발생하는 비용은 고객 부담입니다.
• 관세청 · 항공사 · 배송업체 등 제3자의 결정 또는 행동으로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 서비스 이용 중 불가피한 기술적 오류 또는 시스템 장애로 발생하는 손실에 대해서는 당사가 경리적으로 책임을 제한할 수 있습니다.

8. 분쟁 해결

• 본 서비스 이용 중 분쟁이 발생하면 먼저 이메일(animecasekorea@gmail.com)로 문의하여 협의합니다.
• 협의로 해결되지 않는 경우 대한민국의 관련 법령 및 법원의 판결에 따릅니다.
• 관할 법원은 고객의 주소지 또는 당사 사업장 소재지의 지방법원입니다.

9. 준거법

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 관세법, 개인정보보호법 등 관련 법령을 우선 적용합니다.

10. 사업자 정보

• 운영사: 더로드컴퍼니
• 사업자등록번호: 190-01-04039
• 대표자명: 김찬영
• 사업장 주소: 서울특별시 양천구 목동 771-17
• 통신판매업 신고번호: 제2026-서울양천-0474호 (서울특별시 양천구청)
• 고객 문의: animecasekorea@gmail.com